Selon une enquête TNS-Sofres, un Français sur deux ignore encore que les marchés du gaz et de l’électricité sont ouverts à la concurrence.
16% pensent que le marché sera ouvert en 2009 ou après, 7% en 2008 et 27% “ne se prononcent pas”. C’est toujours mieux que l’année dernière où ils étaient 69% à se tromper.

Le principe de réversibilité, permettant de revenir aux tarifs réglementés par EDF et GDF après avoir changé de fournisseur, est plutôt mal connu des particuliers. La mesure, n’ayant été adopté que récemment, n’a pas encore été assimilée par les consommateurs.

Du point de vue de la notoriété, 74% des Français sont incapables de donner le nom d’une autre entreprise fournissant de l’électricité. Poweo (12%) est l’entreprise la plus connue chez les personnes qui connaissent un autre fournisseur, devant Gaz de France (6%) et Direct Energie (2%). L’ignorance est encore plus flagrante quand il s’agit du gaz. 86% des Français ne connaissent pas d’autres fournisseurs.

65% des Français ne se disent pas intéressés par un changement de fournisseurs. 21% ont déjà consulté les offres et y ont renoncé. Seul 1% a regardé les offres et a changé de fournisseur.

Cette enquête a été menée auprès d’un échantillon de 849 personnes âgées de 18 ans et plus, et représentatif de la population française.

Source : La République du Centre

Les particuliers peuvent maintenant revenir aux tarifs réglementés de l’électricité et du gaz (en général EDF ou GDF) après les avoir quitté pour un opérateur alternatif.

Néanmoins, un délai de 6 mois est fixé pour éviter que les particuliers changent trop régulièrement de fournisseur.

Cette mesure est applicable jusqu’au 1er juillet 2010 et ne concerne les tarifs du gaz que dans le cas de déménagement. Pour les déménagements, le délai de six mois n’est pas applicable.

Cette loi adoptée le 10 janvier dernier, répond aux demandes des associations de consommateurs et des fournisseurs alternatifs qui réclamaient la réversibilité depuis l’ouverture à la concurrence des marchés de l’énergie le 1er Juillet 2007.

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