les tarifs de gaz augmentent ce vendredi de 5%, ceux de l’électricité de 2%.

Pour 2008, c’est la troisième hausse du gaz cette année (+4% en janvier, +5,5% en avril) et  pour l’électricité, la dernière évolution remonte à un an (+1,1%).

Selon EDF les tarifs de l’électricité, fixés par les pouvoirs publics, augmentent de 0,22 centime d’euro TTC en moyenne par kWh pour les particuliers (tarif bleu), soit une progression de 2 %. EDF précise qu’”en moyenne, l’impact de ce mouvement pour un foyer, logeant dans un appartement ou une maison, sera de 0,5 euros TTC par mois sans chauffage électrique et de 1,5 euros TTC par mois avec chauffage électrique”.

Les tarifs réglementés de l’électricité s’appliquent aux particuliers qui n’ont pas choisi de basculer dans les tarifs du marché et de faire jouer la concurrence entre opérateurs.

Les opérateurs alternatifs vont probablement augmenter leurs tarifs dans les jours qui viennent.

EDF va expérimenter 300.000 compteurs d’électricité dits «intelligents» dans deux grandes villes de France.

Pour améliorer la concurrence sur le marché et inciter les particuliers à mieux contrôler voire réduire leur consommation d’énergie, EDF va mettre en place 100.000 nouveaux compteurs en zone rurale, près de Tours, et 200.000, en zone urbaine, à Lyon.

Ces compteurs ultra-modernes et pilotés à distance permettront à ERDF (la filiale de distribution d’EDF), de proposer des offres différenciées, tout en informant davantage les clients sur leur consommation d’énergie. Les compteurs pourront être relvés à distance ce qui permettra à ERDF de réaliser des économies de personnel.
Outre les factures plus fiables, les clients auront également accès à leur suivi de consommation. Ils pourront ainsi choisir l’offre commerciale la mieux adaptée à leurs habitudes. De plus, les nouveaux compteurs pourront être pilotés à distance. Ainsi, les clients pourront couper l’électricité ou lancer un appareil électroménager, lorsqu’ils sont loin de chez eux.

Le coût de remplacement des compteurs est évalués à environ 4 milliards d’euros. Pour le financer, ERDF souhaite que les frais de pose et d’équipements soient couverts par les tarifs d’utilisation des réseaux. Les fournisseurs d’électricité pourrainet être amenés à en supporter le coût., l’UFC Que choisir reste vigilant sur le financement de ce déploiement (Voir l’article : Compteurs électriques : Qui payera la facture?)

Au 1er mars, selon une source interne à EDF, le fournisseur historique aurait séduit plus de 100.000 clients avec ses offres gaz tandis qu’environ 99.000 clients (électricité) seraient partis à la concurrence (soit environ 0,35% de son portefeuille clients…)

Les particuliers qui ont quitté EDF seraient des “petits consommateurs”, avec des abonnements de faible puissance (3 à 6 KVA pour 75% d’entre eux).

EDF lance le site http://wap.edfbleuciel.fr destiné à l’internet mobile (Iphone, téléphones Mobiles, PocketPC…).

« Nos clients souhaitent nous joindre à tout moment de la journée selon leurs modes de vie et leurs habitudes, C’est la raison pour laquelle nous leur proposons un dispositif complet de mise en relation avec Bleu Ciel d’EDF : des numéros de téléphone dédiés , le site Internet www.edf.fr et notre réseau de 200 boutiques. Avec le lancement du site Internet mobile , nous affichons notre volonté d’être présent auprès de nos clients, quand ils le souhaitent et où qu’ils soient via leur téléphone portable». affirme Morald Chibout, Directeur marketing de la Division Particuliers et Professionnels d’EDF.

Le site se limite seulement à de l’information sur les offres, des conseils, des astuces ou de la localisation d’agence.
Pas très utile pour l’instant… en attendant des services plus utiles comme par exemple le suivi de consommation.

Le test avec l’Iphone est un peu décevant, par d’utilisation de la cartographie googlemaps, pas de lien pour numéroter automatiquement…

Quelques captures d’écran en cliquant sur lire la suite…

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Depuis l’ouverture du marché, Gaz de France a gagné 46 500 clients particuliers en électricité, parmis eux, 80% étaient des abonnés du fournisseur historique EDF.

Les nouvelles offres d’énergie à prix non réglementés à destination des particuliers ont permis à Gaz de France de conquérir 46.500 clients en électricité, selon Jean-François Cirelli le P-DG de Gaz de France.
Environ 80% de ces nouveaux clients sont des anciens clients d’EDF qui compte aujourd’hui 26 millions de clients particuliers.

Depuis le 1er juillet, les particuliers peuvent choisir leur fournisseur d’électricité ou de gaz, EDF propose donc des offres de gaz et Gaz de France de l’électricité, ces offres étant à prix libres et non à prix réglementés.

Le 20 février, EDF avait indiqué avoir perdu environ 90 000 clients particuliers en électricité depuis l’ouverture du marché aux particuliers et avoir compensé cette perte en commercialisant à environ 90 000 particuliers des offres de gaz à prix libre.

En savoir plus :

La fiche d’EDF sur Energie-Reduc

La fiche de GDF sur Energie-Reduc

EDF proposera dès le 1er Janvier 2008 un nouveau mode de paiement qui viendra concurrencer le paiement par chèque, TIP ou prélèvement automatique.
Ce service sera gratuit hors le coût du SMS lui-même. Après la réception de sa facture à domicile, le client reçoit un SMS lui proposant le règlement. Une réponse à ce SMS par un SMS contenant le mot “EDF” déclenchera le paiement. Des accusés de réception sont envoyés par SMS et mail et le paiement sera effectif dans les 48heures

Le but d’EDF est de convertir les clients qui payent par chèque et TIP à un mode de paiment plus simple, plus rapide et moins couteux pour le fournisseur historique.

Ce nouveau mode de paiement par SMS a déjà été expérimenté pendant plusieurs mois en Rhône-Alpes et en Auvergne.

EDF lance sa nouvelle marque : BLEU CIEL . L’objectif d’EDF est de se positionner sur le marché dérèglementé de l’énergie pour les particuliers. EDF commercialise officiellement son offre duale (électricité + gaz naturel) ainsi que tout une gamme de services :

• Estimation travaux (69 € TTC).Entretien téléphonique avec un “expert multi-métiers” du bâtiment et une estimation complète et personnalisée d’un projet “poste par poste”.

• Objectif travaux (290 € TTC). EDF propose une offre d’accompagnement pour les travaux de rénovation composée du bilan du logement et des précaunisations sur les travaux à réaliser, l’accompagnement par un conseiller EDF pendant les travaux et une mise en relation avec des professionnels partenaires d’EDF qui s’engagentsur des exigences techniques et de qualité.




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Dans le cadre d’une interview publiée sur le Figaro, Pierre Gadonneix le président d’EDF, parle des offres duales électricité et gaz à destination des particuliers.

"…de plus en plus de clients réclament des offres duales. EDF fournit aujourd’hui plus de 30 000 professionnels en gaz et en électricité. Un chiffre qui s’élève déjà à 4 500 pour les particuliers, alors que le marché vient tout juste d’être ouvert."
Voir l’article complet  ici
Ainsi 4500 particuliers auront été séduit par l’offre électricité (Tarif Bleu) et gaz naturel (Mon Contrat Gaz Naturel).

EDF garantit une stabilité des prix, pour l’électricité les tarfis réglementés sont proposés, pour le gaz EDF s’engage à ne pas augmenter les prix hors taxe de l’abonnement jusqu’au 1er Juillet 2009.
L’offre est sans engagement de durée et peut être résiliée à tout moment sans frais de résiliation

La facture d’EDF des particuliers devrait s’alourdir dès le 16 août d’environ un euro en moyenne.

Les tarifs réglementés de l’électricité devraient augmenter de 1,1% pour les particuliers,
soit 0,1 centime d’euros par kilowattheure

Selon le gouvernement, cette augmentation aura, en moyenne, un impact inférieur à un euro par mois sur la facture d’un ménage. Pour mémoire la précédente augmentation des tarifs date du 15 août 2006. Elle était de 1,7%.

Les fournisseurs alternatifs vont ils suivre ?

Greenpeace a créé un site web pour militer contre l’EPR (centrale nucléaire de 3èmes génération développée par AREVA et qu’EDF souhaite construire à Flamanville).
Un des modes d’action mis en place par Greenpeace pour protester contre l’EPR, consiste à s’inscrire sur le site “EDF demain j’arrête” en s’engageant à changer de fournisseur d’électricité : dès aujourd’hui pour les enterprises et dès le 1er Juillet 2007 pour les particuliers. Plus de 2200 engagements sont rescencés à ce jour par Greenpeace.

Greenpeace liste également sur ce site les opérateurs proposants de l’électricité proposant une offre verte (Note : Le site ne semble pas totalement à jour).